CONÓCENOS – Audiomic

Desde el Año 1997, Audiomic IPS abre sus puertas para prestar un servicio integral de alta calidad en Audiología, Rehabilitación y Salud Ocupacional.

Fonoaudiología

y Audiología

Expertos

Especializados

Junto a un excelente equipo de trabajo y expertos especializados en el diagnóstico y procedimiento de las distintas alteraciones fonoaudiológicas y audiológicas ; ofreciendo servicios como:

Implantes de Oídos
Exámenes Auditivos
Adaptación de Audífonos para Perdidas Auditivas
Elementos de Protección Auditiva (para Ruido y Agua)
Terapia Fonoaudiológica
Terapia Auditivo Verbal
Terapia Vestibular
Manejo Integral del Tinnitus en Población Infantil y Adulta.

AGENDA TU CITA

Deberes de los PACIENTES

1- Presentar identificación veraz y no ocultar información
importante para su atención.
2- Firmar el consentimiento o disernimiento informado
de los procedimientos que lo requieren.
3- Respetar la dignidad de otros pacientes, sus familias y al personal de la institución.
4- Asistir de manera cumplida o cancelar las citas programadas para cuando no puedan asistir.
5- Cuidar su salud, la de su familia y comunidad.

Derechos de los PACIENTES

1- Elegir libremente la IPS y el profesional de la salud,
dentro de la red disponible en AUDIOMIC.
2- Obtener del equipo de salud una comunicación plena y clara.
3- Recibir trato digno y respetuoso sin discriminación alguna.
4- Tratar su información clínica de forrma privada y confidencial.
5- Obtener atención de salud de forma contínua, oportuna e integral.
6- Acceder a información total y completa sobre costos, procesos administrativos y programas de salud.
7- Aceptar o rechazar cualquier tratamiento y que su opinión se atenida en cuenta y respetada.
8- Presentar quejas, reclamos o sugerencias sobre la atención en salud prestada.

Escribe tus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones.

¡Su opinión es muy importante!

A través del siguiente espacio usted podrá formular las peticiones, quejas, reclamos o felicitaciones que tenga con respecto a nuestros servicios.

Diligenciar formulario

Medios para radicación:

Audiomic cuenta con los siguientes canales de comunicación para recepción de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones de sus pacientes:

Pbx: 6855055 Ext: 107. Celular 316 4604075
Correo electrónico: calidad@audiomic.co

Atención presencial:

Atención presencial en la oficina SIAU ubicada en la
Calle 51A#31-117 con horario de atención de 8:00 am a 12:00 pm y 2:00 pm a 5:00 pm, de lunes a vienes. Las quejas se pueden registrar con el coordinador de área, coordinadora de calidad, o la gerencia administrativa, la queja puede ser escrita, telefónica, personal por correo electrónico o a través del buzón de sugerencias o a través de cualquiera de los medios de comunicación disponibles.

¿Qué es una Petición?

Es la Solicitud de información o de actuación relacionada con la prestación del servicio.

¿Qué es una Queja?

Es la inconformidad manifestada por un usuario frente a la actuación de un trabajador o funcionario por causa o con ocasión del ejercicio irregular de sus funciones.

¿Qué es un Reclamo?

Es la manifestación de informidad por la prestación deficiente de un servicio. Puede ser entendido por aquella queja que se formula por retraso, desatención o deficiencias en el funcionamiento de los servicios; es decir, que el hecho generador del reclamo sea ajeno al servicio prestado.

¿Qué es una Sugerencia?

Recomendación o propuesta que se formula para el mejoramiento de la prestación de los servicios a cargo de la entidad.

¿Qué es una Felicitación?

Manifestación positiva realizada por una persona natural o jurídica con motivo de una atención o servicio recibido.

NUESTRAS POLÍTICAS

Audiomic para dar cumplimiento a los requerimientos legales y normativos a los que se ha acogido como institución prestadora de servicios de salud ha desarrollado las siguientes políticas, teniendo como base, su interés por el mejoramiento continuo.

POLÍTICA TRATAMIENTO DE DATOS

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POLÍTICA DE HUMANIZACIÓN

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ESTADOS FINANCIEROS SUPERSALUD

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Política de Participación Social en Salud

Más Informacion

Desde el Año 1997, Audiomic IPS abre sus puertas para prestar un servicio integral de alta calidad en Audiología, Rehabilitación y Salud Ocupacional.

y Audiología

Especializados

Lo mÁs importante de la pérdida auditiva es que se diagnostique a tiempo

Lo mÁs importante de la pérdida auditiva es que se diagnostique a tiempo

Hay diferentes tratamientos y manejos para la pérdida auditiva

Soluciones

PRINCIPAL

Sede Terapia Integral y Medicina del Trabajo

SEDE CIE

Deberes de los PACIENTES

Derechos de los PACIENTES

Escribe tus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones.

Medios para radicación:

Atención presencial:

¿Qué es una Petición?

¿Qué es una Queja?

¿Qué es un Reclamo?

¿Qué es una Sugerencia?

¿Qué es una Felicitación?

NUESTRAS POLÍTICAS

POLÍTICA TRATAMIENTO DE DATOS

POLÍTICA DE HUMANIZACIÓN

ESTADOS FINANCIEROS SUPERSALUD

Política de Participación Social en Salud

Desde el Año 1997, Audiomic IPS abre sus puertas para prestar un servicio integral de alta calidad en Audiología, Rehabilitación y Salud Ocupacional.

y Audiología

Especializados

Soy Sonia Muñoz Guzmán

Lo mÁs importante de la pérdida auditiva es que se diagnostique a tiempo

Lo mÁs importante de la pérdida auditiva es que se diagnostique a tiempo

Hay diferentes tratamientos y manejos para la pérdida auditiva

Soluciones

Redirección a categoría de audifonos

PRINCIPAL

Sede Terapia Integral y Medicina del Trabajo

SEDE CIE

Deberes de los PACIENTES

Derechos de los PACIENTES

Escribe tus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones.

Medios para radicación:

Atención presencial:

¿Qué es una Petición?

¿Qué es una Queja?

¿Qué es un Reclamo?

¿Qué es una Sugerencia?

¿Qué es una Felicitación?

NUESTRAS POLÍTICAS

POLÍTICA TRATAMIENTO DE DATOS

POLÍTICA DE HUMANIZACIÓN

ESTADOS FINANCIEROS SUPERSALUD

Política de Participación Social en Salud